Пишем документацию, понятную бизнесу, исполнителям и пользователям

Помогаем создавать проектную, техническую и пользовательскую документацию для вашего продукта

Мы занимаемся написанием документации для проектов или продуктов в компаниях различной сферы деятельности и размера. Наше агентство поможет вам в решении следующих задач:

  • Написание руководства пользователя и администратора ПО, информационной системы, сайта или веб-сервиса
  • Написание требований: функциональных, нефункциональных, системных, архитектурных, интеграционных
  • Написание проектной документации для ИТ-системы или веб-проекта: календарный и ресурсный план, технический проект, проектное решение, заключение об обследовании бизнес-процессов, техническое и частное техническое задание (в том числе в соответствии с ГОСТ 19 и ГОСТ 34)
  • Написание плана тестирования (программа и методика испытаний, приёмо-сдаточные испытания), тест-кейсов и чек-листов
  • Разработка положений, регламентов и инструкций

Отраслевая специализация

Мы открыты для работы в любой отсрасли экономики, но чаще всего работаем в указанных ниже сферах

Digital и ИТ

Digital-агентства, интеграторы и разработчики ИТ-продуктов

Профессиональные и массовые услуги

Юристы, консультанты, спортивные школы и другие услуги

Торговля и E-commerce

Оптовые, розничные и интернет-магазины

Строительство и недвижимость

Агентства недвижимости, жилые комплексы и строители

Одежда и fashion

Производители и дизайнеры одежды

Мебель и интерьер

Производители мебели и дизайнеры интерьеров

Медиа

Новостные агентства и другие производители контента

Event и спорт

Организаторы концертов, конференций и соревновний

Кому подойдёт

Усиление штатной команды

Поможем вашей команде создавать качественную и понятную документацию как для внутреннего использования, так и для внешних пользователей

Документация под ключ

Создадим документацию, готовую для использования, при отсутствии необходимой экспертизы внутри вашей компании

Что входит в услугу

При необходимости соберём требования бизнеса и проанализируем конкурентов

Подготовка документации

Напишем необходимый комплект документации в соответствии с требованиями бизнеса и целевой аудитории

Этапы работы

Оставьте заявку

Опишите через форму на сайте ваши потребности


Знакомство

Проведём с вами встречу, на которой познакомимся и уточним интересующие нас вопросы, если они возникнут после изучения вашей заявки


Подготовка коммерческого предложения

Сформируем индивидуальное коммерческое предложение, в котором подробно опишем условия сотрудничества: тип контракта, формат оплаты и другие условия, которые будут зафиксированы в договоре


Подписание договора

Если вас полностью устроило наше коммерческое предложение, то подписываем договор через систему ЭДО, а если что-то не подошло — проводим дополнительную встречу


Подготовительные работы

Подбираем бизнес-аналитика или формируем команду, подготавливаем систему для управления проектом


Аналитика

Анализируем конкурентов или уточняем нюансы, необходимые для написания документации


Написание документации

На основе результатов анализа требований пишем подробную и понятную для заинтересованных лиц документацию


Согласование документации

Обсуждаем с вами финальный текст и вносим при необходимости правки до момента, когда он на 100% вас не устроит


Регулярная отчётность

Проводим с вами еженедельные встречи, на которых отчитываемся о выполненных работах, формируем итоговый отчёт в конце месяца


Передача документации

Высылаем комплект документации в формате Microsoft Word или PDF, которая уже готова для использования

Последние кейсы

Все кейсы

Часто задаваемые вопросы

С какими проектами мы работаем?

Мы специализируемся на digital:

  • разработка цифровых продуктов (внутренних и внешних): сайты, мобильные приложения и сервисы;
  • разработка программного обеспечения;
  • автоматизация бизнес-процессов;
  • запуск стартапа или нового бизнес-направления.

Но у нас также есть опыт организации онлайн- и оффлайн-мероприятий: спортивные соревнования и деловые встречи. У вас другой проект? Напишите нам, возможно мы тоже будем полезны.

Какое содержание у технического задания?

Примерное содержание финального технического задания:

  • Общие сведения: cуть проекта, правила приоритетности при расхождениях информации в техническом задании с другой проектной документацией, правила внесения изменений и контактная информация для обратной связи в случае возникновения вопросов от исполнителей.
  • История изменений: информация о том, кто, когда, почему и в каком месте менял техническое задание.
  • Устав проекта: название проекта, информация о руководителе проекта, цель, задачи и результат проекта, информация о составе проектной команды, общих сроках и бюджете на реализацию проекта, список заинтересованных в реализации проекта лиц, матрица ответственности проектной команды и заинтересованных лиц.
  • План коммуникаций: информация о периодичности, способах и теме коммуникаций между заинтересованными сторонами и проектной командой.
  • Дорожная карта, план-график, ресурсный план: общие этапы реализации проекта и их сроки, перечень работ внутри каждого этапа проекта, распределённый по членам проектной команды в виде календарного графика, список ресурсов для фактической реализации проекта (сотрудники, материалы и так далее, включая их стоимость и объём).
  • Реестр рисков: список рисков, которые могут помешать реализовать проект, описание их влияния и плана по исключению или минимизации.
  • Реестр бизнес-процессов: список и описание текущих бизнес-процессов, которые являются частью проекта.
  • Функциональные требования: общее описание того, что должна уметь информационная система в формате User Story, Use Case или Jobs-to-be-Done.
  • Нефункциональные требования: описание требований к проекту со стороны информационного обеспечения, программного обеспечения и другого, не относящегося к функциональным возможностям.
  • Системные требования: описание требований к эргономике, унификации, обслуживающему персоналу и других, не относящихся к функциональным и нефункциональным требованиям.
  • Требования к интеграциям: описание требований к обмену данными с внешними системами.
  • Требования к архитектуре: описание требований к стеку разработке, серверному оборудованию и другим компонентам инфраструктуры.
  • План тестирования: описание процесса проверки качества реализации проекта.
Что делать дальше?

Полученная в результате нашей работы документация полностью готова к передаче команде реализации. Вы можете:

  • реализовать описанное решение в нашем агентстве;
  • передать реализацию решения другой компании или нескольким подрядчикам;
  • реализовать решение собственными силами.
Как выбрать формат оплаты?

Чтобы определить удобный для вас формат работы, ответьте себе на вопросы:

  • контроль над процессом работы для меня важнее, чем контроль над бюджетом?
  • важна ли для меня возможность изменения требований к проекту в процессе работы?
  • проект мне нужен был ещё вчера?
  • в проекте есть неопределённость требований и нужна гибкость в процессе работы?

Если ответы на все вопросы выше «да», то вам подойдёт формат Time & Materials, который позволяет максимально быстро начать работу и легко менять требования в процессе.

Если на все вопросы выше вы ответили «нет», то вам подойдёт формат Fixed Price, при котором все ограничения будут жёстко зафиксированы.

Но если ваши ответы не так однозначны, то всё равно напишите нам — любые форматы работы можно адаптировать под ваши требования.

Стоимость и формат работы

Точная стоимость индивидуальна и зависит от сложности проекта. В зависимости от формата работы будет определена либо точная, либо приблизительная стоимость.

Fixed Price

От 2 дней

Фиксированные требования, сроки и стоимость

От 40 000 ₽

  • Предоплата 50%, далее — по завершению каждого этапа
  • Бюджет проекта известен чётко и не может меняться
  • Требования проекта известны чётко и не могут меняться по ходу работы
  • Результат проекта известен чётко
  • Повышенная ставка работы — 2 500 ₽ в час
  • Аналитика и подготовка документов может занять больше времени, чем сама задача
  • Изменения и дополнения требований проекта оценивается и оплачивается отдельно
Time & Materials

От 2 дней

Почасовая оплата с фиксированной ставкой

2 000 ₽ в час

  • 100% оплата по факту
  • Бюджет проекта неизвестен или известен верхний потолок
  • Итоговый бюджет может быть меньше запланированного
  • Изменения и дополнения требований проекта возможны в любое время
  • Результат проекта неизвестен или известен приблизительно
  • Итоговый бюджет может быть больше запланированного

Обсудить сотрудничество