Элитная недвижимость от Dukley
Dukley — холдинг, управляющий элитной недвижимостью, ресторанным и гостиничным бизнесом.
Задача
Холдинг управляет несколькими сайтами, ориентированными на разные аудитории: основной корпоративный сайт, а также сайты отелей, ресторанов, апартаментов и промо-сайт для потенциальных инвесторов.
Сайты нужно регулярно обновлять: актуализировать тексты и рекламные предложения, разрабатывать новые промо-страницы и дорабатывать существующие.
Решение
Взяли сайты на поддержку, оперативно исправляя ошибки, добавляя тексты и разрабатывая новые страницы.
Провели брифинг
В начале была проведена встреча, на которой мы познакомились с командой клиента как русскоговорящими, так и англоговорящими: менеджерами, маркетологами и руководителями, которые отвечают за различные направления бизнеса.
Выяснили, что большинство сайтов разработаны на конструкторе Webflow, некоторые — на CMS Joomla. Кроме того, прошлый подрядчик, отвечавший за поддержку сайтов, реализовал все имеющиеся задачи и перед нами будет пустой бэклог развития, который предстоит наполнить.
Сформировали проектную команду
Со стороны агентства была сформирована проектная команда, состоявшая из следующих специалистов:
Управляли поддержкой и развитием цифровых проектов компании
Работали за запросами
Регистрировали и обрабатывали входящие запросы от заинтересованных лиц клиента, давая ответы или передавая заявки в разработку в соответствии с SLA
Планировали работы
Регулярно планировали и корректировали загрузку исполнителей, составляли план-график выполнения задач и согласовали его со всеми заинтересованными лицами
Планировали ресурсы
Распределяли согласованные задачи на конкретных специалистов с учётом утверждённого план-графика, при необходимости корректируя загрузку в процессе работы
Контролировали ход работ
Ежедневно контролировали срок, бюджет и качество выполнения задач в соответствии с утверждённым план-графиком, при необходимости внося корректировки и уведомляя заинтересованных лиц
Регулярно отчитывались
Внедрили прозрачную ежемесячную отчётность о ходе работ, наладили процесс её формирования и получения для всех заинтересованных лиц
Результат кейса
Обеспечили контент- и дизайн-поддержку, оперативное исправление ошибок в соответствии с согласованным SLA, а также регулярное развитие цифровых продуктов компании на нескольких языках.
4 специалиста
в проектной команде на стороне агентства
8 сайтов
развиваются нашими силами
40+ часов
отгружено на поддержку и развитие сайтов
